Jeżeli hurtownia raportuje zapas w kartonach, a sklep sprzedaje pojedyncze sztuki, nie wolno kopiować liczby z feedu 1:1 do stanu magazynowego sklepu. Najpierw trzeba ustalić jednostkę zakupową, liczbę sztuk w opakowaniu, możliwość rozdzielania kartonu oraz osobne identyfikatory dla sztuki i opakowania. Dopiero wtedy można prawidłowo obliczyć dostępność i koszt jednostkowy.
Jednostka magazynowa, zakupowa i sprzedażowa to nie zawsze to samo
W integracji dropshippingowej łatwo założyć, że pole „stock = 10” oznacza dziesięć sztuk produktu. Tymczasem dostawca może mieć na myśli dziesięć kartonów, dziesięć opakowań zbiorczych albo dziesięć innych jednostek logistycznych.
W praktyce trzeba rozróżnić co najmniej trzy pojęcia:
- jednostka zakupowa — to, co faktycznie można zamówić u hurtowni,
- jednostka magazynowa — poziom, na którym dostawca raportuje zapas,
- jednostka sprzedażowa — to, co klient widzi i kupuje w Twoim sklepie.
Te jednostki mogą być identyczne, ale nie muszą. Jeżeli dostawca sprzedaje wyłącznie pełne kartony, sklep nie powinien obiecywać klientowi jednej sztuki tylko dlatego, że matematycznie da się podzielić opakowanie.
Przelicznik karton–sztuka powinien być jawną daną
Najbezpieczniej przechowywać przelicznik jako osobne pole, np. 12 sztuk w kartonie. Nie warto wyciągać tej liczby z nazwy produktu typu „BOX 12”, ponieważ nazwy mogą się zmieniać, a część dostawców używa podobnych oznaczeń marketingowo.
Przykład: hurtownia raportuje 10 kartonów, a w każdym kartonie jest 12 sztuk. Teoretyczny zapas detaliczny wynosi 120 sztuk. To jednak prawidłowa liczba do pokazania w sklepie tylko wtedy, gdy:
- hurtownia rzeczywiście realizuje zamówienia na pojedyncze sztuki, albo
- to Ty fizycznie rozdzielasz kartony we własnym magazynie.
Jeśli dostawca przyjmuje wyłącznie zamówienia na pełne kartony, dostępność detaliczna powinna odzwierciedlać tę regułę zamiast udawać zapas 120 niezależnych sztuk.
Jak obliczyć koszt pojedynczej sztuki?
Jeżeli cena zakupu 1 kartonu wynosi przykładowo 240 zł netto, a karton zawiera 12 sztuk, prosty koszt jednej sztuki przed innymi opłatami wynosi 20 zł netto. To jeszcze nie jest pełny koszt sprzedaży.
W marży trzeba uwzględnić między innymi:
- koszt wysyłki hurtowni,
- ewentualną opłatę dropshippingową,
- prowizję marketplace lub operatora płatności,
- koszty zwrotów i obsługi,
- VAT zależnie od modelu rozliczeń,
- minimalną wartość zamówienia u dostawcy.
Jeżeli dostawca nie sprzedaje sztuk osobno, koszt „20 zł za sztukę” może być użyteczny analitycznie, ale nie opisuje realnego kosztu realizacji zamówienia jednej sztuki.
Czy karton i sztuka mogą mieć różne GTIN?
Tak. W standardach GS1 różne poziomy opakowania mogą być identyfikowane oddzielnie. Pojedyncza sztuka przeznaczona do sprzedaży detalicznej może mieć własny GTIN, a karton zbiorczy inny. Zmiana liczby jednostek w zdefiniowanym opakowaniu również może wpływać na zasady identyfikacji.
Dlatego integracja nie powinna zakładać, że kod kartonu jest automatycznie kodem produktu detalicznego. Więcej o porządkowaniu identyfikatorów znajdziesz w poradniku EAN i GTIN w dropshippingu.
Co powinien zawierać rekord produktu w integracji?
Dla produktu, przy którym występują różne jednostki, warto przechowywać co najmniej:
- SKU dostawcy,
- SKU sklepu,
- GTIN jednostki sprzedażowej, jeśli istnieje,
- GTIN opakowania zbiorczego, jeśli istnieje,
- jednostkę, w której podawany jest stan,
- liczbę sztuk w opakowaniu,
- minimalną ilość zamówienia,
- informację, czy dostawca rozdziela opakowania,
- cenę dla jednostki zakupowej.
Kluczowe jest to, aby przelicznik nie był „zaszyty” w kilku miejscach niezależnie. Gdy hurtownia zmieni wielkość opakowania z 12 na 10 sztuk, jedna centralna wartość powinna sterować obliczeniami stanu i kosztu.
Co zrobić, gdy hurtownia zmieni liczbę sztuk w kartonie?
Zmiana pack quantity nie powinna przejść niezauważona jako zwykła aktualizacja opisu. Może wpływać na cenę jednostkową, dostępność, identyfikację GTIN i wielkość faktycznie zamawianej partii.
Dobrym zabezpieczeniem jest reguła, która traktuje zmianę liczby sztuk w opakowaniu jako zdarzenie wymagające sprawdzenia. Do czasu potwierdzenia można wstrzymać automatyczną aktualizację stanu dla danego SKU zamiast ryzykować błędną sprzedaż.
Pierwsze zamówienie powinno być testem całego łańcucha
Nawet poprawnie wyglądający feed nie gwarantuje, że hurtownia interpretuje ilość tak samo jak sklep. Przed automatyzacją dużej liczby produktów warto przeprowadzić rzeczywiste zamówienie testowe i sprawdzić:
- co oznacza ilość „1” przekazana do dostawcy,
- jaka liczba sztuk fizycznie trafia do klienta,
- jak dostawca wykazuje jednostkę na dokumencie sprzedaży,
- czy cena w API/feedzie dotyczy sztuki czy kartonu,
- czy stan po zamówieniu zmniejsza się o sztukę czy o pełne opakowanie.
Jeżeli tworzysz własne komplety z kilku SKU, jest to inny problem niż opakowanie dostawcy. Zobacz osobny poradnik o pakietach i zestawach w dropshippingu.
Najczęstsze pytania
Czy 10 kartonów po 12 sztuk zawsze oznacza 120 sztuk dostępnych w sklepie?
Nie. Taki przelicznik jest poprawny tylko wtedy, gdy pojedyncze sztuki rzeczywiście mogą być realizowane niezależnie.
Czy karton i pojedyncza sztuka mogą mieć różne kody GTIN?
Tak. Różne poziomy opakowania mogą mieć osobne identyfikatory.
Co zrobić po zmianie liczby sztuk w opakowaniu?
Wstrzymać bezrefleksyjne przeliczenie, zweryfikować nową jednostkę, cenę i identyfikatory, a następnie zaktualizować centralny przelicznik używany przez integrację.
Źródła
admin
Autor praktycznych materiałów o dropshippingu, e-commerce, automatyzacji i rozwijaniu sprzedaży internetowej.